Oplossingen op het gebied van reizen & hospitality

Oplossingen op het gebied van reizen & hospitality

Be EverywhereTM

Neemt uw organisatie de juiste initiatieven om te zorgen dat u zich onderscheidt van de concurrentie, nu zo veel reizigers online zoeken en boeken?

Of u nu een luchtvaartmaatschappij bent, een hotel, een autoverhuurbedrijf, een aanbieder van cruises, een reisbestemming of een online reisbureau, dat u potentiële klanten weet te bereiken in de taal van hun voorkeur is een factor van levensbelang.

Het binnenhalen van boekingen is maar een deel van het proces – hoe zorgt u dat uw servicepeil en uw klantervaring in elke taal aan uw eigen hoge normen voldoet? Hoe maakt u van nieuwe klanten trouwe, terugkerende gasten?

TransPerfect is ’s werelds meest betrouwbare aanbieder van taaldiensten en -technologieën aan reis- en hospitalityorganisaties. Onze innovatieve oplossingen maken het eenvoudig om nieuwe markten te betreden, nieuwe klanten binnen te halen, relaties op te bouwen en loyaliteit te kweken voor de lange termijn.

De reislevenscyclus

Globalisatiestrategie voor toerisme

  • Lokalisatie van website en mobiele site / app
  • Internationale Search Engine Optimisation / Marketing
  • Multiculturele marketing
  • Aanpassing van reclames (traditioneel en digitaal)
  • Ontwikkeling van socialemediastrategieën
  • Lokalisatie van boekmachines
  • Meertalige online chat
  • Vertaling van klantgerichte materialen
  • Lokalisatie van entertainment
    (vliegtuig, kamer)
  • Tolkdiensten op locatie en op afstand
  • Socialemediamonitoring
  • On-Call klantenservicemedewerkers
  • Lokalisatie van loyaliteitsprogramma’s
  • Klantenservice en follow-up
  • Outbound bellen
  • Digitale marketingcampagnes
  • Customer Re-engagement

Hotel:

  • Wereldwijde contentstrategie
  • Redactie en productie van content
  • Technologie voor het beheer van meertalige websites
  • Lokalisatie van boekmachines
  • Ondersteuning van meertalige callcenters
  • Lokalisatie van CRM-marketing
  • Lokalisatie van personeelstrainingen
  • Conferentietolkdiensten
  • Vertaling van locatiegebonden en regionale materialen
  • Vertaalondersteuning voor GDS- en OTA-content

Luchtvaart:

  • Technologie voor het beheer van meertalige websites
  • Lokalisatie van boekmachines
  • Ondersteuning van meertalige callcenters
  • Lokalisatie van CRM-marketing
  • Taalondersteuning voor noodsituaties
  • Taaltests voor cabinepersoneel

Cruise:

  • Professionele technologie voor het beheer van vertalingen
  • Website-
    lokalisatie
  • Beheer van meertalige dagplanningen
  • Vertaling van brochures
  • Voice-over van video’s aan boord en in de haven
  • Taalgidsen voor bemanning
  • Lokalisatie van bewegwijzering aan boord

Autoverhuurbedrijven:

  • Technologie voor het beheer van meertalige websites
  • Lokalisatie van boekmachines
  • Ondersteuning van meertalige callcenters
  • Lokalisatie van CRM-marketing
  • Taalondersteuning voor noodsituaties
  • Taaltests voor personeel

Online reisbureaus (Online Travel Agencies, OTA’s)

  • Wereldwijde contentstrategie
  • Redactie en productie van content
  • Technologie voor het beheer van meertalige websites
  • Lokalisatie van boekmachines
  • Ondersteuning van meertalige callcenters
  • Lokalisatie van CRM-marketing
  • Lokalisatie van personeelstrainingen

Bestemmingsmarketing

  • Wereldwijde contentstrategie
  • Beheer van meertalige content
  • Lokalisatie van CRM-marketing
  • Vertaling van brochures
 
Knop Sluiten

Groep bedrijven


 
Knop Sluiten

Kies uw taal


Noord-, Midden- en Zuid-Amerika Europa Afrika en het Midden-Oosten Azië-Oceanië